El proceso de digitalización de las empresas se ha acelerado debido a la pandemia del 2020
Naturalmente, el uso de canales de publicidad online explotó provocando que los precios por anunciarse en Facebook, Instagram, Google y Youtube aumentaran.
Por esta razón, y aunado a la nueva política de IOS14 de Apple, el costo por lead ha subido bastante.
Si vendes productos de precio bajo o medio y haces publicidad para llegar a clientes potenciales, significa que tu negocio puede estar a punto de no ser rentable.
La solución es el high ticket.
En este artículo te explicaré más de este concepto que cada vez se está volviendo más popular y te ayudaré a resolver todas tus dudas sobre la oferta high ticket
¿Qué es una oferta High Ticket?
Una oferta High Ticket es un servicio de valor y precio alto. Por lo general, son servicios donde encuentras un trato más personalizado.
Pueden ser servicios de coaching, seminarios web y capacitación. O podrían ser cualquier servicio que cueste más de 1000 USD$ (aunque depende de mercado, país y oferta).
Y en la escalera de valor ocupan los peldaños más superiores.
Aunque pienses que vender un servicio de estas características es más complejo que vender servicios de 100 – 300 USD$, en realidad no lo es así. Lo que necesita tu negocio es diferenciar el proceso de venta.
En otro artículo hablaré sobre algunos ejemplos de embudos de venta para high ticket.
¿Por qué deberías tener una oferta high ticket?
Hoy en día, cada vez hay más expertos.
Estamos viviendo en una era de especialización donde uno de los grandes retos que se viven es la diferenciación entre la competencia.
Uno de los errores más comunes que muchos emprendedores cometen es el competir por precio. Sin embargo, siempre podrá haber alguien que ofrezca un menos precio que tú.
Por eso, la mejor estrategia es ofrecer un valor adicional que haga sentir al comprador que tu opción es la mejor solución para solucionar su problema.
La oferta High Ticket te da más reputación de marca, te coloca por encima de tu competencia, te permite ofrecer mucho más valor a menos personas y simplificar tu trabajo.
Hagamos un repaso de las principales ventajas y desventajas que ofrece este tipo de oferta
Ventajas y desventajas
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| ✅Encontrar la rentabilidad es más sencilla | ❌Más complicado de estructurar la oferta para demostrar alto valor |
| ✅Menos carga administrativa | ❌Mejora constante |
| ✅Reducir esfuerzo de venta | |
| ✅Clientes de mejor calidad | |
| ✅Atención personalizada es más simple |
Como podrás ver, las únicas desventajas de vender high-ticket van relacionadas con el esfuerzo y el compromiso.
Si tu proyecto te apasiona de verdad, no debería suponer un problema.
Claves para vender tu oferta High-ticket
La venta de un producto high-ticket normalmente lleva involucrado un proceso de atención y seguimiento muy cercano, que aunque se puede automatizar, siempre debe ser un nivel de atención personalizada.
El proceso para poder vender, como siempre, va a depender del producto/mercado/estrategia, así que de momento no quiero meterme mucho en este tema, sin embargo, hay 3 claves para poder vender high-ticket, las cuales te explicaré a continuación.
Avatar de tu cliente ideal
La base de cualquier estrategia de marketing y ventas es conocer el avatar de tu cliente ideal.
No importa si tu oferta es low o high ticket, lo que importa es la relevancia que tendrá nuestra oferta para ellos.
La relevancia lo determinará la audiencia, ya que para algunos le verán más valor que otros.
Mira este artículo para que puedas crear el tuyo con una plantilla gratuita.
Oferta
La oferta high ticket debe de ser algo sorprendente, no sólo con una propuesta única de valor claro, sino que también debe entregarse en un formato óptimo para el avatar de cliente ideal.
Enfócate en el resultado ofrecido y la transformación que tendrá el cliente para generar más ventas.
Explica siempre el beneficio que le dará al cliente cada parte de tu oferta, recuerda que las características son importantes, pero es mucho más relevante explicar para qué sirven y por qué son necesarias.
Al ofrecer algo de alto valor, es común que tengas que derribar algunas objeciones para concretar la venta. Utiliza testimonios o casos de éxito y algún tipo de garantía.
Aprende sobre ejemplos y tácticas para derribar objeciones de venta en este artículo.
Marketing y Ventas
Si tienes una oferta de alto valor y una estrategia alineada, entonces podrás vender sin mucho problema…
El proceso de marketing para vender ofertas high ticket, siempre debe considerar al customer journey.
Lo importante es que tu estrategia debe contemplar cómo:
- 1- Atraer extraños
- 2- Convertirlos en prospectos
- 3- Cerrar ventas
- 4- Deleitar a tus clientes
Si quieres aprender sobre los tres embudos de conversión que debe tener tu consultoría, haz clic en este enlace.
Resumen
- El high ticket es una oferta de alto valor y precio más alto.
- Tres claves para vender efectivamente tu high ticket: avatar ideal, oferta y estrategia de marketing y ventas.
