El correo electrónico en frío es un método popular para la comunicación B2B. 

Una de las principales razones de esto es que el 80% de las personas prefieren que los representantes de ventas se comuniquen con ellos por correo electrónico.

Uno de los obstáculos que enfrentan los representantes de ventas y los especialistas en marketing es obtener una buena tasa de respuesta para sus campañas.

¿Por qué?

Es simple: la mayoría lo están haciendo mal y, por lo tanto, concluyen que no está funcionando.

Una campaña de correo electrónico en frío solo funciona si se realiza correctamente y comprende perfectamente la naturaleza de esta técnica. 

Para ayudarte a tener ventaja sobre tu competencia, he creado este artículo que te explicará sobre el correo electrónico en frío en detalle

Qué es exactamente el correo en frío

El marketing por correo en frío es una forma de comunicarse con una lista de prospectos, utilizando el correo electrónico como la principal forma de comunicación.

Estos correos tienen como objetivo construir una relación con el prospecto y avanzar en el embudo de ventas.

Si quieres aprender más sobre cómo construir tu escalera de ventas, mira este artículo.

Un ejemplo fácil y rápido de un correo electrónico frío podría estar en tu bandeja de entrada en este momento.

Este es un ejemplo de cómo el representante de ventas se comunica conmigo para una demostración del producto y, de una forma u otra, desea conectarse.

Ya que sabés lo que un correo en frío es, vamos a ver el porqué deberías usar esta técnica en tu negocio

Por qué deberías considerar el correo en frío en tu negocio

Existen muchas razones del porqué deberías usar el correo en frío en tu negocio. Te daré las 4 principales:

Networking

Un buen profesional sabe lo importante que es la creación de networking en la actualidad. 

Puede que no siempre sea posible conocer profesionales cara a cara, pero eso no debería ser un impedimento a la hora de conectarte.

El correo electrónico en frío lo puedes usar como una técnica para comunicarte. 

Puedes compartir una breve introducción sobre usted y su empresa como lo haría generalmente si se conociera en persona. 

Y si al destinatario le gusta tu esfuerzo honesto, es posible que se conecte contigo y te ayude a expandir tu red.

Generación de Leads

El envío de correos electrónicos en frío es un proceso hacia la generación de prospectos. 

Comienza construyendo una relación y avanza para convertirlos en clientes valiosos.

La mayor ventaja del correo electrónico en frío es que está muy dirigido. 

Eso significa que solo se está enfocando en una audiencia que está interesada en tu producto/servicio. 

Si quieres aprender sobre cómo construir un mejor sistema de prospección, mira este artículo

Conocimiento de marca

Los correos electrónicos en frío ayudan a crear conciencia de marca debido a la naturaleza de la técnica.

Por lo general, están dirigidos a prospectos que nunca antes han interactuado con tu marca. Pero podría encontrar valor usando tu producto/servicios.

Con esta técnica puedes presentar tu producto y mejorar el conocimiento de la marca.

Escalabilidad

Los correos electrónicos fríos son escalables. 

Puedes enviar correos electrónicos a múltiples prospectos y también medir su éxito. En función del éxito, puedes planificar estratégicamente tu próximo correo electrónico. 

El alcance de correo electrónico en frío te ayuda a llegar a miles de posibles clientes potenciales en un día.

Pero como en toda técnica de marketing, hay que tener cuidado con algunos aspectos para no caer en la carpeta de Spam. Esto lo mencionaré próximamente en otro artículo.

Tendencias del correo en frío que te ayudarán a conseguir clientes en el 2023

Si el envío de correos electrónicos en frío se realiza correctamente, puedes obtener una tasa de respuesta más alta y cerrar más negocios.

Aunque los destinatarios del correo electrónico han aprendido a reconocer los correos de venta en una fracción de segundo, y simplemente los ignoran.

¿Significa que esta técnica ya no funciona?

No, si sigues los mismos patrones de los vendedores de hace 10 años.

A continuación te mencionaré 5 tendencias en el correo electrónico en frío que debes tener en cuenta para tener respuestas positivas.

Calidad de contactos mata cantidad de correos

En lugar de enviar 10.000 correos electrónicos al azar, envíe 100 mensajes personalizados sólo a clientes potenciales específicamente seleccionados. 

Diríjase sólo a aquellos que se ajusten perfectamente a su perfil de cliente ideal.

Una campaña de correo electrónico en frío bien preparada debería aportar una tasa de respuesta del 20-30%. 

Esto significa que iniciarás una relación B2B con al menos 20 personas de cada 100 que hayas contactado.

Una buena práctica es enviar alrededor de 100-150 correos electrónicos a la semana por un vendedor.

La personalización no es sólo el nombre

¿Cuándo fue la última vez que enviaste un correo electrónico a un amigo poniendo su nombre en el asunto? 

Eso no parece nada natural.

Haz referencia a su sitio web, blog, perfiles de LinkedIn y cualquier fuente de información interesante sobre ellos

Un mensaje personalizado tiene que ver con el cliente potencial: quieres que lea sobre sí mismo.

La personalización requiere algo más de tiempo y esfuerzo, pero puede aumentar el índice de respuesta incluso hasta un 50%.

Haz seguimiento

Un mensaje no es suficiente. El primer mensaje de apertura suele ser ignorado. 

Una campaña eficaz de correo electrónico en frío es un sistema bien configurado de seguimientos valiosos.

Envía el primer seguimiento transcurridos entre 1 y 3 días desde tu primer mensaje. 

Si no ves ninguna respuesta, vuelve a contactar con ellos en unos días. Recuerde que los mensajes de seguimiento deben ser valiosos, pero breves y concisos.

Envía el correo directamente desde tu buzón

El correo en frío es un mensaje 1:1

Olvídate de usar herramientas de email marketing. Las probabilidades de no ser visto son más altas. Por ejemplo:

• Puede ir a la carpeta “Ofertas” de la bandeja de entrada de su cliente potencial en lugar de la carpeta principal de la bandeja de entrada. 
• Tampoco hay posibilidad de hacer un seguimiento en el hilo. 
• El destinatario podrá darse cuenta a primera vista de que no has enviado el correo electrónico tú mismo.

Si siente que este proceso puede tomar muchas horas, también puede optar por herramientas de automatización como Snov.io.

No vendas, construye relaciones

El correo en frío puede ser una parte muy importante del proceso de ventas, pero no debemos esperar que venda por nosotros. 

Debería “sólo” iniciar una relación B2B, ser el desencadenante de una llamada telefónica o una reunión.

Escriba como un ser humano, sea cortés, pero no demasiado oficial. 

Pide una breve llamada telefónica, o por Skype, invita a una reunión o haz una pregunta orientada al cliente potencial sólo para iniciar una conversación. 

No intentes vender de inmediato, ya habrá tiempo para ello más adelante.

Resumen

• Calidad de contactos mata cantidad de correos
• La personalización no es sólo el nombre
• Haz seguimiento
• Envíe el correo directamente desde tu buzón
• No vendas, construye relaciones