“No eres tú, soy yo”
Pueda ser que estés teniendo una relación complicada con las ventas.
Pero después de leer este artículo, te prometo que esos momentos de “discusión” con tus prospectos ya no serán un obstáculo
El desafío de vender
A la hora de vender siempre nos encontraremos con numerosas objeciones.
Y acá deberás tomar dos caminos:
Si las ignoras podría significar perder oportunidades valiosas y estancar el crecimiento de tu negocio.
O bien,
Entender las preocupaciones de los clientes y convertir esas objeciones en oportunidades de oro
El superar estas objeciones te permitirá cerrar más ventas, aumentar tus ingresos y alcanzar tus metas comerciales
Los 5 guiones para manejar las objeciones
A través de estrategias probadas y scripts efectivos, te guiaré para cerrar con éxito tus ventas y alcanzar tus metas comerciales. Te dejo 5 guiones para manejar objeciones de venta:
❌ “Es demasiado caro”
Los clientes pueden sentir que el precio es demasiado alto en relación con el valor percibido del producto/servicio
Script: “Comprendo tu preocupación por el costo.
Permíteme mostrarte el valor que obtendrás a cambio de esta inversión.
Con nuestros productos/servicios, verás un retorno de inversión tangible en [beneficios específicos].
Además, ofrecemos opciones de pago flexibles para adaptarnos a tu presupuesto.”
❌ “No estoy seguro”
Los clientes pueden tener dudas sobre la efectividad o idoneidad del producto/servicio para sus necesidades
Script: “Entiendo tus dudas.
Permíteme ofrecerte [prueba gratuita/demostración/estudio de caso] para que puedas experimentar de primera mano cómo nuestros productos/servicios pueden beneficiarte.
Estoy seguro de que una vez que veas los resultados, estarás convencido de su valor.”
❌ “Necesito pensarlo”
Los clientes pueden necesitar tiempo adicional para considerar la inversión y evaluar otras opciones
Script: “Por supuesto, tomarse el tiempo para considerar una decisión tan importante es comprensible.
¿Hay algo específico que te gustaría saber más para ayudarte en tu proceso de toma de decisiones?
Estoy aquí para proporcionarte la información que necesites y ayudarte en cada paso del camino.”
❌ “Ya tengo una solución similar”
Los clientes pueden sentir que ya tienen una solución que cubre sus necesidades y que no necesitan otra
Script: “Es genial que ya estés considerando soluciones para tus necesidades.
Permíteme destacar cómo nuestros productos/servicios se diferencian y proporcionan un valor único que no encontrarás en otras soluciones.
Estoy seguro de que una vez que veas la diferencia, estarás listo para dar el siguiente paso con nosotros.”
❌ “No tengo tiempo”
Los clientes pueden sentirse abrumados con otras responsabilidades y percibir que no tienen tiempo para implementar una nueva solución
Script: “Entiendo que tu tiempo es valioso.
Permíteme simplificar el proceso para ti y ofrecerte un plan de implementación rápido y eficiente. Con mi apoyo y recursos, minimizaremos tu carga de trabajo y te ayudaré a alcanzar tus objetivos de manera más rápida y efectiva.”
Pocas cosas son más importantes para el éxito de ventas a largo plazo que un guión ganador, así que aplica lo que has aprendido aquí.
Y recuerda: esto es sólo el comienzo.
Crear guiones para manejar objeciones de venta es un proceso interminable. Si lo revisas con regularidad, seguirás encontrando nuevas formas de cerrar trato
🎁 Plantilla para el Manejo de Objeciones: Tendrás 12 guiones para superar las objeciones de venta más comunes: “está muy caro”, “no tengo tiempo”, etc. Quiero esta plantilla gratis.
