Me muero por hacerta una pregunta
Es ese tipo de preguntas que llegan a definir el rumbo de un negocio, ¿Estás listo?
¿A quién le vendes?
Si tu respuesta es “A TODOS” o no lo tienes claro aún, quiero que te preocupes porque es unos de los 10 errores más comunes que hacen fracasar a un negocio.
Y si ya lo has encontrado, ¿estás seguro de que estás apostando por las personas correctas para ofrecer tus servicios?
Hoy quiero abordar la importancia de encontrar a las personas correctas para ofrecer tus servicios y cómo hacerlo de manera efectiva
Encuentra a las personas correctas
Encontrar el nicho de mercado adecuado te permitirá concentrar tus esfuerzos en un grupo específico de personas que realmente necesitan y pueden pagar por tus servicios.
No tomar esta decisión puede llevar al fracaso: podrías enfrentar falta de interés, clientes que no pueden pagar y dificultades para conectar con el público correcto.
Muchos cometen el error de querer ofrecer sus servicios a un público demasiado amplio, creyendo que, al llegar a más personas, venderán más.
Pero esto suele resultar en falta de enfoque y en una comunicación que no conecta realmente con nadie.
¿Cómo encontrar a estas personas?
Te daré 4 criterios para que encuentres a las personas perfectas para vender tus servicios con más facilidad:
Tener un gran dolor de cabeza
No solo se trata de algo que buscan, trata de que sea algo que desesperadamente necesitan lo que estoy ofreciendo..
Dolor puede ser cualquier cosa que frustre a las personas acerca de su vida.
Estar en bancarrota es doloroso. Un mal matrimonio es doloroso. Esperar en la fila de la caja administradora en un supermercado es doloroso.
Los humanos sufrimos mucho, lo que representa un sin fín de oportunidades para los emprendedores.
El grado de dolor debe ser proporcional al precio que podrás cobrar.
Cuando ellos escuchan tu solución a su dolor y se imaginan cómo será su vida sin este dolor, inmediatamente se lanzarán de cabeza a tu solución.
Así es como puedes identificarlo:
- Identifica los principales problemas o frustraciones que enfrentan tus clientes potenciales en su vida cotidiana.
- Realiza encuestas, entrevistas o investigaciones de mercado para comprender en profundidad qué problemas son másrelevantes para tu audiencia objetivo.
- Evalúa el grado de dolor asociado con cada problema. ¿Es algo que simplemente desean resolver o es algo que los desespera y necesitan urgentemente una solución?
Con poder adquisitivo
Una anécdota de Alex Hormozi en su libro “100$M Offers” sobre un amigo que era muy bueno en ayudar a personas a mejorar sus CVs
Él era genial en esto. Pero a pesar de ello, no lograba conseguir que las personas paguen por sus servicios.
¿Por qué? ¡Porque eran todos desempleados!
Suena bastante obvio pero es un error que muchos cometen a la hora de escoger personas idóneas para vender sus servicios.
Asegúrate que tengan dinero o tengan acceso a la cantidad de dinero necesarios para pagar por tus servicios.
Sigue estos pasos para descubrirlo con información extraída de fuentes como censos, Statista o entrevistas:
- Investiga el segmento de mercado al que te diriges para determinar su capacidad financiera
- Analiza el nivel de ingresos promedio, gasto discrecional y tendencias de consumo en tu nicho
- Observa si tus clientes potenciales tienen la disposición y la capacidad económica para pagar por tus servicios
Fácil de encontrar
Podrás conocer cuales son las personas correctas pero si no puedes encontrarlos, pues será difícil que puedas trasmitir tu mensaje
Este punto es táctico. Si tu comunicación a través de tus canales tradicionales o digitales llegan a oídos sordos, no podrás hacer mucho.
Querrás asegurarte que el avatar de tu cliente ideal sea fácil de encontrar.
- Identifica los canales de comunicación y marketing donde tu audiencia pasa la mayor parte de su tiempo.
- Utiliza herramientas como redes sociales, grupos en línea, blogs especializados, eventos de la industria, etc., para llegar a tu público objetivo.
- Asegúrate de que tu mensaje y tus ofertas sean claros y fácilmente accesibles para tu avatar de cliente ideal.
En crecimiento
Podrás conocer cuales son las personas correctas pero si no puedes encontrarlos, pues será difícil que puedas trasmitir tu mensaje
Los mercados en crecimiento son como un acelerador. Hacen que todo se mueva para adelante.
Los mercados que decrecen son como un freno. Hacen que todo tu esfuerzo sea más difícil.
Los negocios son lo suficientemente difíciles y los mercados se mueven rápido. Por lo que querrás encontrar un nicho de mercado que sea un acelerador y haga el proceso más simple.
- Investiga tendencias de mercado y proyecciones de crecimiento en tu industria o nicho específico con Google Trends
- Observa indicadores clave como el aumento de la demanda, la entrada de nuevos competidores, la innovación tecnológica y los cambios en el comportamiento del consumidor.
- Considera el potencial de expansión geográfica o de diversificación de tu negocio dentro de un mercado en crecimiento.
Resumen
- Tener un gran dolor de cabeza
- Con poder adquisitivo
- Fácil de encontrar
- En crecimiento
Guillermo Escalante
