Más de mil millones de usuarios usan Instagram y 130 millones de ellos hacen clic en publicaciones de ventas cada mes, según esta encuesta.
Una plataforma donde el 81% de sus usuarios la usa para buscar productos y servicios es una gran oportunidad para tener mayor visibilidad…
Definitivamente estar en la red social es un “must” para tu negocio digital, o al menos, deberías considerarlo.
Aunque también tienes que saber que puede jugar en tu contra.
La persecución de tener muchos seguidores y la creación de contenido pueden transformarse fácilmente en tiempo perdido.
Pero, ¿Cómo hacer para que Instagram sea una fuente de ingresos y no una fuente de esfuerzos malgastados?
En este artículo aprenderás cómo crear un embudo de ventas en Instagram que te ayude a vender más y trabajar de forma inteligente
¿Por qué usar Instagram como canal digital?
Tengo Instagram desde el 2015. Y nunca se me ocurrió tener una cuenta de empresa hasta el 2021.
Pensé que no tenía sentido exponer la marca y que no atraería a nadie “interesante” con quien pudiera hacer negocios. Y definitivamente me equivoqué.
Al día de hoy es mi canal más importante. En los últimos dos meses ya generó ventas por más de 2000 USD con menos de 1000 seguidores.
Claro, no te miento. Generé ventas anteriormente, pero eran inconstantes.
No comprendía bien qué pasaba hasta que me di cuenta que se requieren tres elementos importantes: planificación, una oferta irresistible y definir un embudo de ventas en Instagram.
Más adelante en este artículo te explicaré cómo lo he hecho.
Pero antes, te mostraré los datos sorprendentes que tiene esta red social. Según Hootsuite:
- El potencial de alcance de la publicidad es de 1.16 mil millones de usuarios
- 4 mil millones de empresas utilizan las campañas publicitarias de Instagram Stories cada mes
- Generó 18.16 mil millones de dólares de ingresos por publicidad en 2021
Definitivamente hay una GRAN oportunidad para usar Instagram como tu canal de ventas. Pero antes de usarla activamente con este propósito, tienes que entender dos factores:
- Tu avatar ideal se encuentra en esta red social
- Tu visibilidad puede ser orgánica o de paga.
Sigue leyendo para que veas a qué me refiero
¿Cuál es la diferencia entre tráfico pago y orgánico en Instagram?
Hablemos sin pelos en la lengua…
Instagram es una red social cuyo principal modelo de negocios es la publicidad. Esto significa que limitará tu alcance para obligarte a pautar en algún momento.
Si piensas ser relevante en esta red social tendrás que hacer uso de ambas.
Tráfico Pago
La pauta en Instagram se puede hacer desde dos perspectivas: Invirtiendo o Gastando.
Si quieres tener un retorno de tu inversión y optimizar tus anuncios para tener mejores resultados, debes invertir usando Meta Business Manager (o Administrador de Anuncios de Meta, en español)
Esta plataforma te ayuda a crear una pauta más efectiva por la segmentación detallada que usa la plataforma y muy importante, te permite medir y optimizar tus anuncios con información relevante.
Una de sus principales desventajas es que tiene una curva de aprendizaje entre media y alta. Recomiendo a los dueños de negocio que no quieran especializarse en Anuncios para Instagram y Facebook, llevar un taller para saber lo básico o contratar a un profesional para hacerlo.
Si quieres aprender a crear anuncios desde cero, lee este artículo
Pero Guille, yo he pautado con el botón azul que dice “Promocionar publicación”, es muy rápido y funciona.
Si. No lo niego. Pautar con ese famoso botón da resultados pero hay una diferencia importante…
Tendrás seguidores, quizás una que otra venta pero realmente no sabrás qué ni dónde tienes que mejorar…
¿Es el anuncio? ¿Es el copy? ¿Quizás el arte? ¿O tal vez sea la segmentación? Muchas preguntas que no tendrás respuesta.
Un dueño de negocio necesita tomar decisiones informadas pero si no tenemos los datos, ¡¿Cómo hacemos?!
He ahí la diferencia entre usar la plataforma de anuncios o no.
Puede ser fácil, pero no es la mejor opción. Mira este artículo si quieres evitar este u otros errores comunes
Tráfico Orgánico
Instagram está experimentando constantemente nuevos formatos con el afán de darle a los creadores más herramientas para monetizar
Esto ayudará a que más personas y empresas creadoras de contenido se animen a explotar aún más la plataforma.
Si ya el contenido que existe es abrumador, imagínate con más personas haciendo lo mismo.
Acá es donde entra el ser crear contenido de calidad para tu avatar ideal
¿contenido de calidad?¿Con qué se come?
Básicamente crear contenido que emocione, eduque o entretenga al usuario. Vital para que tu embudo de ventas funcione y el tiempo invertido no sea en vano.
Sigue leyendo para entender el por qué
Cuatro etapas del embudo de ventas en Instagram
Hay una frase que me encanta:
“De nada te sirve generar tráfico, si no sabes qué hacer con ello”
Imagínate pagar cientos de dólares en pauta o perder horas de tu tiempo en crear contenido que se comparta, si al final no queda en nada.
Un negocio vive de ventas, no de seguidores.
A continuación, te enseño a crear un embudo de ventas en tu negocio digital para que todas tus acciones tengan un por qué
Etapa N°1: Llama la Atención
Esta etapa es el conocido TOFU (Arriba del embudo, en español).
Una vez que atraemos tráfico, necesitamos llamar la atención de nuestro Avatar Ideal para que nos siga.
¿Cómo lo conseguimos?
- Biografía específica sobre quién queremos ayudar y lo que se encontrará en nuestro canal
- Foto clara de la marca
- Historias activas para demostrar que realmente la cuenta está activa
- Feed con contenidos de valor
Etapa N°2: Genera Interacción
Esta etapa es conocida como MOFU (Medio del embudo, en español)
Una vez que tengamos seguidores queremos que interactúen con nosotros.
¿Cómo lo conseguimos?
- Consistentes en la creación de contenido de valor en reels, feed, lives, etc
- Usar diferentes formatos como video, imágenes, infografías
- Utilizar las historias con las etiquetas de “encuestas”, “preguntas”, “quiz” y otros.
- Habla por DM con todos los que hablan contigo como si fueras su amigo
Etapa N°3: Crea Interés
Esta etapa es conocida como BOFU (Abajo del embudo, en español)
Cuando ya tenemos una audiencia que ve nuestro contenido activamente y crea interacción con nuestra marca, es hora de crear interés sobre nuestra oferta
¿Cómo lo conseguimos?
- Usa Znaplink para optimizar tu link en la bio
- Haz llamadas de acción en tus publicaciones. Por ejemplo, que te escriban por DM para tener más información de un evento que harás o te escriban en comentarios para más información
Una vez tengamos conversaciones de personas interesadas a un producto o servicio específico es hora de pasarlos a la etapa de la venta.
Etapa N°4: Venta
Puedes realizar la venta directamente por el DM o puedes redirigir a las personas interesadas a tu landing page de ventas, eso dependerá de cómo lo quieres manejar y el tipo de producto o servicio que quieres vender.
Y así es como podemos convertir personas que no nos conocen en compradores.
Conclusiones y Recomendaciones
Lo más importante de tener un canal digital como Instagram es comprometerte en crear contenido de valor y ser constante. Mi mejor consejo es que NO abras todas las redes sociales ya que el comportamiento y tipo de audiencia es distinta.
Al crear tu embudo de ventas en Instagram (o bien, en general) hazlo simple. No te conviene complicarte más de la cuenta.
Define en una hoja el paso a paso que recorren las personas con tu marca desde que no te conocen hasta que te compran… o puedes agendar una sesión de diagnóstico gratuita que te responderá muchas consultas.
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