Todos queremos vender más.
La digitalización nos ha dado las herramientas necesarias para lograr nuestros objetivos de venta.
Y cuando hablo de herramientas, me refiero a las landing pages.
Exacto
Esas páginas web que guían al visitante a generar una acción concreta como la compra de tu servicio.
Y en este artículo, veremos todo sobre la página de ventas…
- ¿Qué es una página de ventas?
- Consejos para crear una Página de Ventas que sí Convierta
- 1. Entiende a tu Audiencia
- 2. Crear tu Propuesta de Valor
- 3. Obtenga el Precio Correcto
- 4. Determine la longitud correcta
- 5. Concrete el título y los subtítulos
- 6. Describa tu oferta
- 7. Muestre el beneficio del beneficio
- 8. Maneje el Lenguaje Perfecto
- 9. Incluya las Objeciones
- 10. Prueba que pueden confiar en tu marca
- 11. Incorpora Imágenes y Videos
- 13. Elimine Distracciones
- 14. Usa un Diseño "Responsive"
- 15. Haga una oferta clara que impulse la acción
- 16. Usa múltiples Llamados de Acción
- 17. Hazlo Urgente
- Ejemplos de Páginas de Ventas que Sí Convierta
- Conclusiones y Recomendaciones
Tal vez te estás rascando la cabeza en este momento preguntándote:
“Espera, no me queda claro qué es una página de ventas”
Empecemos por ahí…
¿Qué es una página de ventas?
Una página de ventas es la mejor oportunidad para explicar tus productos y servicios a los visitantes de tu página y hacer que compren.
Debe llamar la atención, ser informativo y persuasivo, todo al mismo tiempo.
Si la página no está optimizada para las conversiones, estás perdiendo dinero.
Eso significa que cualquier presupuesto de marketing y publicidad se desperdicia si tu página de ventas no genera ventas.
Al final de este artículo, sabrás cómo escribir una página de ventas que definitivamente sí convierta para que los ingresos de su negocio se mantengan saludables y crezcan.
Consejos para crear una Página de Ventas que sí Convierta
1. Entiende a tu Audiencia
Lo primero es lo primero: no puede escribir un buen texto de ventas a menos que sepa con quién está hablando.
Antes de poner el lápiz sobre el papel (o los dedos sobre las teclas), es esencial comprender quién es tu audiencia y qué buscan cuando consideran comprar tu oferta.
Una de las mejores formas de hacerlo es creando el avatar de tu cliente basado en datos reales recopilados de:
- Encuestas de clientes
- Búsqueda en la red
- Analítica de redes sociales
- Otra investigación en línea
Aquí está mi guía para crear un avatar de cliente ideal para ayudarte más con este tema.
Una vez que tengas un avatar, comprenderá las influencias, los puntos débiles, los desafíos y las motivaciones de su cliente potencial para que pueda crear un texto que los aborde.
Y puedes utilizar esta información en tu texto para especificar la audiencia a la que se dirige.
2. Crear tu Propuesta de Valor
Cuando sepas quiénes son sus clientes, podrás articular tu propuesta de valor.
Esa es una declaración del problema que resuelve para tu cliente, y por qué tu servicio es la mejor opción para hacerlo.
Idealmente, esta será una sola oración o frase corta que guiará el resto de su texto.
A continuación, presentamos una sencilla plantilla de propuesta de valor para rellenar espacios en blanco de Steve Blank:
“Ayudamos a [X] a [Y] mediante [Z]”.
Te pondré el ejemplo de mi Agencia Scala84:
“Ayudamos a negocios de servicios a convertir su audiencia en compradores recurrentes con menos esfuerzo usando automatizaciones de venta de alta conversión”
3. Obtenga el Precio Correcto
Una última cosa que debes determinar antes de comenzar a escribir: ¿Cuánto cuesta tu producto o servicio?
Uno de los grandes puntos de fricción para muchos posibles compradores es el precio.
Para tener éxito en ganar el argumento del valor versus el costo, será de ayuda si puede hacer que el precio de su producto no sea un punto de objeción.
Algunas técnicas probadas incluyen:
- Ofreciendo más de un precio
- Etiquetar sus puntos de precio con nombres descriptivos para ayudar a los usuarios a auto-seleccionar
- Asegúrese que su precio termine con el número 9 o 7. Hay investigaciones que indican que los consumidores tienden a inclinarse por ellos
4. Determine la longitud correcta
Una vez que comprenda a su público objetivo y lo que tiene para ofrecerles, es hora de comenzar a escribir tu página de ventas.
Pero, ¿Qué tan larga debe ser una página de ventas?
La respuesta corta es lo tan largo que sea necesario para hacer el trabajo.
Eso variará según:
- el objetivo del texto y
- cómo responden sus visitantes.
El texto largo le permite lidiar con más objeciones de los clientes, de modo que cuando las personas hacen clic en la llamada a la acción (CTA), definitivamente quedan convencidas.
La copia larga también es útil para productos y servicios que necesitan mucha explicación. Pero si puede explicar su oferta de forma sencilla, no es necesario que agregue más texto.
Incluso las páginas de ventas largas incluirán textos cortos y largos.
La copia corta está dirigida a aquellos que ya están convencidos.
Suele ir acompañado de una llamada a la acción cerca de la parte superior de la página.
La copia larga le ayuda a presentar un caso para aquellos que son menos fáciles de persuadir e incluirá un par de CTA más.
La página también incluye testimonios y una CTA final.
¿Cómo sabe qué tipo de página de ventas funcionará para su audiencia?
Al final, la decisión se reducirá a las pruebas A / B (en otro artículo hablaré más de ello)
Esa es la mejor manera de separar una página de ventas que sí convierta de las que no lo hacen.
5. Concrete el título y los subtítulos
Ahora estás listo para empezar a escribir.
El primer paso es crear el título.
Esta es la parte más importante de una página de ventas que sí convierte porque si se equivoca sus visitantes se irán rápidamente.
Los mejores titulares son breves y van al grano.
Esta es una página de ventas para un taller impartido por Guille, pero ese titular no desperdicia espacio.
En algunos casos, necesitarás un subtítulo para agregar un poco más de contexto si tu mensaje es más complejo.
6. Describa tu oferta
Ahora es el momento de entrar en más detalles sobre tu oferta y para qué sirve.
Aquí es donde se mencionan los problemas centrales que enfrentan tus visitantes y sus soluciones.
Cuanto más descriptivo y único tu producto, mejor será su descripción.
Al escribir descripciones detalladas, no sólo te resultará más fácil convencer a los compradores para que realicen una conversión, sino que también podrá obtener algunos beneficios de clasificación SEO en el proceso.
Describir los detalles de tu oferta puede dar más confianza a tus clientes potenciales.
Solo asegúrese de poder cumplir todas las promesas que hacen las descripciones mencionadas de tu oferta.
7. Muestre el beneficio del beneficio
Cualquiera que se pregunte cómo escribir una página de ventas que sí convierte tiene que entender el principio de características vrs beneficios.
El visitante web observa los beneficios de tu oferta y no en las funciones.
Los beneficios a menudo aparecerán en la página de ventas como viñetas.
8. Maneje el Lenguaje Perfecto
Una de las preguntas que recibo con frecuencia es: “¿Cómo se escribe una página de destino de ventas?”
¿Mi respuesta? – Usa el lenguaje correcto.
Utilice técnicas para que los visitantes web se sientan comprendidos como:
- Dirigirse a su cliente directamente, usando “usted”
- Haciendo que se sientan parte de la familia mediante el uso de “nosotros”
- Demostrar que simpatizas
- Contar una historia con la que puedan identificarse
- Usar palabras poderosas para provocar y mostrar emociones
Esto ayuda a que la conexión con tu marca llegue a un nivel más profundo.
Puedes hacer que el texto de tu página de ventas sea aún más específico al incluir una sección “para quién es este producto / servicio“.
Esto le permite asegurarse de estar hablando con las personas adecuadas.
9. Incluya las Objeciones
Como lo dije al principio, algunas personas estarán dispuestas a comprar en el momento en que lleguen a su página de ventas.
Sin embargo, otros necesitarán más convencimiento para comprarte.
La verdad es que la gente siempre puede pensar en razones para NO comprar.
Las mejores páginas de ventas manejan las objeciones para que no queden dudas. Por ejemplo:
- Para dirigirse a los visitantes que no están seguros de por qué deberían comprar ahora, un descuento u oferta por tiempo limitado puede ayudar a realizar la venta.
- Explique explícitamente para quién es tu producto, así el visitante entenderá si es no adecuado para él / ella
- Si el problema es el precio, puedes abordarlo destacando el VALOR de tu oferta. Algunas estrategias de precios que analizaremos un poco más adelante.
- Utilice pruebas sociales y otros generadores de confianza, que discutiremos en el siguiente consejo.
10. Prueba que pueden confiar en tu marca
¿Sabías que el 90% de las empresas solo compran a empresas en las que confían?
¿Y que el 78% de los consumidores van a las marcas en las que confían PRIMERO cuando compran productos y servicios?
Esas son solo dos razones por las que los factores de confianza son tan importantes para crear una página de ventas que convierta.
Las formas de generar confianza en tu página de ventas deben incluir:
- Prueba de cualquier reclamo que se haga
- Destaca testimonios de clientes satisfechos
- Prueba social que ayuda a mejorar su reputación, como menciones en las redes sociales y el respaldo de expertos.
- Tranquilidad a los clientes con una garantía de devolución de dinero
11. Incorpora Imágenes y Videos
¿Terminaste de escribir tu página de ventas? No tan rápido. No olvides el impacto de las imágenes.
Incluso las imágenes fijas captan la atención y puede usarlas para dirigir inteligentemente la mirada de sus lectores a las áreas más críticas de la página.
Este es un ejemplo de la página de Freepick:
También puede mejorarlo mediante el uso de video.
El informe State of Video Marketing de Wyzowl reveló que el 81% de las empresas que utilizaron videos en marketing informaron un aumento en las ventas.
Otras estadísticas muestran que el 84% de los consumidores han realizado una compra después de ver un video.
Una excelente manera de utilizar este formato sin reducir la velocidad de carga de la página es hacer que el vídeo aparezca en el momento adecuado.
Una vez que tenga su contenido listo, deberá asegurarse de que tu audiencia pueda leerlo fácilmente.
Uno de los consejos de diseño más importantes para cualquier texto online es hacerla “escaneable”.
O sea, su página de ventas debería verse dividida en secciones fáciles de digerir como:
- Una combinación de colas cortas y largas
- Muchos párrafos
- Listas, generalmente con viñetas
- Subtítulos
- Citas
- Puede resaltarlos agregando elementos de diseño como cuadros y contornos cuando corresponda.
Las páginas de ventas que sí conviertan utilizan una fuente que sea fácil de leer.
Debe ser legible y lo suficientemente grande para quienes leen en pantallas pequeñas.
Google recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16px.
13. Elimine Distracciones
Si desea que los visitantes se centren en su copia de ventas, debe usar el diseño para ayudarlos.
Eso significa eliminar cualquier distracción del propósito principal de la página para inspirar a los lectores a hacer clic y convertir al realizar una compra.
Los mejores ejemplos de páginas de ventas no tienen barras laterales y, a menudo, tienen encabezados y pies de página mínimos, o ninguno en absoluto.
Todo lo que hay en la página está relacionado con lo que el sitio intenta vender.
Se han eliminado todas las opciones del menú de encabezado, y el lector no puede ir a ningún otro lugar excepto para continuar leyendo e inscribirse en el programa de Copywritter.
14. Usa un Diseño “Responsive”
Dado que los dispositivos móviles son responsables del 60% del tráfico de compras, debe asegurarse de que su página de ventas aún funcione en pantallas pequeñas.
Ahí es donde entra en juego el diseño receptivo (o responsive, en inglés).
Se asegurará de que su página cambie de tamaño y se vea bien sin importar el tamaño de pantalla que use su visitante.Afortunadamente, si usa LeadPages, cualquier página que haga será receptiva y estará lista para dispositivos móviles. Acá un ejemplo:
15. Haga una oferta clara que impulse la acción
Tu página de ventas no puede hacer su trabajo sin un llamado a la acción claro.
Recuerde que tus visitantes solo están interesados en buscar respuestas y soluciones para ellos mismos.
16. Usa múltiples Llamados de Acción
Mire cualquier página de ventas de muestra y probablemente verá al menos tres botones de CTA, tal vez incluso más, según la longitud de la página.
El propósito es facilitar a los visitantes la compra en cualquier momento en que se convenzan.
Como mínimo, tendrá un botón de llamada a la acción en la parte superior de la página donde se encuentra el título y el resumen.
Y al final de la página, también incluirá un botón en cualquier lugar donde se dé una razón convincente para comprar.
Pero a medida que se desplaza hacia abajo en la página, verás más CTA en el camino, cada una tiene la función de empujar hacia una venta.
Un buen CTA debe:
- Mostrar el beneficio de hacer clic
- Utilizar palabras de acción y palabras de poder.
- Hacer visible el valor
17. Hazlo Urgente
Los seres humanos odian perderse algo.
Una oferta por tiempo limitado alimenta ese miedo, aumentando las conversiones y las ventas.
Puede tener urgencia basada en el tiempo. Donde hay un descuento u oferta que solo está disponible por un período breve.
Y luego está la urgencia basada en la escasez, donde hay una oferta limitada de lo que se ofrece.
Amazon usa la urgencia basada en la escasez todo el tiempo al resaltar los productos que están a punto de agotarse en rojo, al mostrar cuándo las ofertas se reclaman casi por completo y agregar un temporizador de cuenta regresiva para las ofertas:
Ejemplos de Páginas de Ventas que Sí Convierta
A veces, una de las mejores formas de averiguar “¿Qué es una página de ventas que convierta?” es alejándose de la teoría y viendo algunos ejemplos en vivo.
Aquí hay 3 breves ejemplos de excelentes páginas de ventas:
1. Active Campaign
Active Campaign usa un texto potente de posicionamiento para evitar cualquier objeción.
Además, con un mensaje claro y específico muestra claramente hacia cuáles industrias se dirige.
2. Airbnb
Si hay una empresa a la que hay que reconocer su esfuerzo para crear página de ventas que sí convierta es Airbnb.
Usan un texto principal que provoca emoción, su llamada de acción es claro, la imagen que utilizan dirige la mirada hacia el bóton de acción que, además, es de un color llamativo para provocar una acción.
3. BIGSEO Academy de Romuald Fons
Ésta página de ventas utiliza un texto principal muy claro con un subtítulo muy específico que menciona los beneficios que se obtendrán despues de comprar el curso.
Tu oferta siempre se muestra al lado derecho de la pantalla al hacer “scroll”, lo que impulsa la venta al estar siempre presente en la misma.
Conclusiones y Recomendaciones
Crear una página de ventas que sí convierta