“Crear contenido no sirve de nada”
Si piensas así, piénsatelo dos veces.
El contenido hará que tus clientes confíen más en tí
Por esta razón, hoy te ayudaré a mejorar la relación que tienes con tus clientes para que puedas incrementar tus ventas
Si confían, te comprarán
Los clientes son cada vez más exigentes y conscientes de sus decisiones de compra.
La gran mayoría tomará decisiones informadas con el contenido que encuentren en línea.
Acá es donde la confianza es clave: una marca en la que confían es una marca a la que compran.
Ignorar este aspecto hará que tengas menos clientes fieles y por ende, disminuyan las ventas
Errores comunes
❌ Contenido genérico y superficial: ¿Aportas valor real? O ¿Solo lo haces para mantener presencia?
Si no ofreces información útil o no demuestras expertise, no generarás confianza.
❌ Falta de consistencia: La inconsistencia hará que los clientes no sepan qué esperar de tu marca
❌ Ignorar la interacción con los clientes: No responder a comentarios, preguntas o críticas hace que los clientes se sientan ignorados
Así puedes construir confianza con tu contenido
✅ Mejora la calidad
Información clara, útil y entretenida hará que los lectores sientan que su tiempo vale la pena.
➡️Haz una lista de necesidades de tu audiencia objetivo y crea una serie de artículos o videos que respondan a estas preguntas
Utiliza este prompt en ChatGPT (o culquier otra herramienta de IA) para tener ideas
“¿Cuáles son las principales preguntas y necesidades que tienen [tu audiencia objetivo] con [tu temática]?”
✅ Demuestra que le importas
Generar interacción refuerza la confianza
➡️Dedica 30 minutos al día a interactuar con tus seguidores en redes sociales.
Responde a sus comentarios y preguntas, y agradece sus opiniones.
Considera hacer una sesión de preguntas y respuestas en vivo o en historias
✅ Mantén el contenido actualizado
No siempre es necesario crear contenido nuevo. Actualiza y reutiliza contenido existente para mantenerlo relevante y reducir esfuerzos
➡️ Programa una revisión mensual de tu contenido para asegurarte de que sigue siendo relevante.
Actualiza artículos antiguos con nueva información y compártelos de nuevo en tus canales de comunicación
Sé que crear contenido no es una tarea fácil, pero es crucial para el éxito de tu negocio.
Te aseguro que al seguir estos consejos, estarás en el camino correcto para mejorar la relación con tus clientes y aumentar tus ventas.
Resumen:
- Mejora la calidad
- Demuestra que le importas
- Mantén el contenido actualizado
