Voy a adivinar. Quieres iniciar un negocio digital que te permita tener la libertad que tanto te mereces.

Estás cansado de tener un empleo de más de 8 horas que no te deja aspirar a más. 

Has llegado a un tope y sos de las personas que no pueden trabajarle a otra persona.

Buscas un cambio en tu vida, pero no tienes ni idea de cómo empezar un negocio digital.

Es más, ni siquiera sabes si vale la pena la multitud de “sacrificios” por los que tendrás que pasar para tener tu propio negocio.

Deja de buscar artículos sosos en internet y ver videos en youtube que no llegan a nada… Acá encontrarás todo lo que necesitas para iniciar tu proyecto con el pie derecho

¿Qué es y qué no es ser digital?

La pregunta del millón. He escuchado diferentes versiones de lo que realmente es un negocio digital. 

Y te adelanto. No es subir posteos cada 5 minutos ni vender Forex (o cualquier red piramidal).

Hablemos primero sobre lo que NO es ser digital:

• No es márketing: Si bien juega un rol importante en todo lo que tiene que ver con la digitalización de un negocio, el márketing no es la única área que está involucrada. No podemos olvidarnos del servicio al cliente ni del proceso de venta.
• No es tener redes sociales: Más de una persona cree que por tener cuentas activas en Instagram, Facebook o Linkedin  ya tiene un negocio digital. La realidad es que estas redes sociales son sólo una fuente de tráfico para el objetivo final de todo negocio: generar ventas.  
• No es utilizar aparatos o dispositivos digitales: Podés contar con la pantalla último modelo o el celular que saca selfies con sólo hablarle, que igual esto significa sólo una pequeña parte de la infraestructura que necesitas para llevar adelante un negocio digital
• No es abandonar totalmente el mundo físico: Hay infinidad de negocios digitales que no necesariamente están en la virtualidad al 100%. También están aquellos que tienen una variante local.
• No es vender por internet: Hoy en día cualquiera puede vender en un grupo de Facebook o en páginas como Mercado Libre. Pero el sólo hecho de recibir dinero al utilizar algunas plataformas no quiere decir que ya es un negocio digital

Llegado a este punto ya hemos desechado varios mitos sobre la digitalización de un negocio.

Pero no quiero que te quedes ahí. Hablemos de las 4 verdades de ser digital:

• Es para todo tipo de empresas: Puedes ser una sola persona dirigiendo el negocio o puedes tener varios colaboradores que trabajen bajo tu mandato. El tamaño del negocio no importa.
• Nuevos canales de venta: Tienes la oportunidad de abrir nuevas fuentes de ingreso siempre y cuando tengas la capacidad humana-operativa para hacerlo
• Innovación de procesos: Facilidad de hacer las cosas diferente para tener mejores resultados
• Adaptación al cambio: No hay mejor ejemplo que lo sucedido con la pandemia por el COVID en 2020 donde los negocios digitales tuvieron mayor auge y mayores facilidades que aquellos que no lo eran.

En resumen:

Ser digital significa aprender a concebir y desarrollar modelos de negocio apalancado de nuevas tecnologías y herramientas.

Para que sea más fácil de entender, acá un ejemplo:

Ahora viene mi parte favorita. Hablemos de los beneficios de iniciar un negocio digital

Razones para empezar un negocio digital (que no tienen nada que ver con ser tu propio jefe)

Cada vez hay más profesionales y negocios que se suman a la virtualidad como lo señala el Estudio de Adaptación Digital 2021 de IEBS Business School. Como has visto, la digitalización es una realidad.

Pero si aún estás dudando en iniciar un negocio digital, te daré las principales razones para que lo reconsideres:

Tremendamente barato: 

Iniciar un negocio digital en estos días es sorprendentemente barato. Si te mueres por salir y empezar a ganar dinero en línea, pero crees que seguramente necesitarás miles en el banco primero, estás equivocado.

Si no me crees, puedes mirar cómo puedes iniciar tu propio negocio con sólo USD$127 según Foundr. 

En mi caso, para los primeros tres meses gasté 119.62USD$ en herramientas que me dieron la visibilidad que necesitaba para atraer clientes potenciales

Vende sin fronteras: 

El internet no tiene geografía. Puedes ofrecer tus servicios y productos a cualquier parte del país en que residas o del mundo. 

¡Imagínate tener a disposición millones de usuarios que navegan cada día buscando la solución que estás ofreciendo!  

Bueno, es completamente posible hacerlo.

Mayor posicionamiento en el mercado:

Las posibilidades de hacer crecer un negocio son mayores que hace 50 años. 

La viralidad y la construcción de una marca puede darse desde cualquier parte del mundo. 

Hoy en día una empresa “pequeña” o freelancer puede llegarle al mismo número de personas que las empresas denominadas “grandes” (o hasta más, dependiendo de la estrategia) 

Sin límite de horas

Puedes dormir y vender al mismo tiempo. Tu tienda no se cierra a menos de que vos lo indiques. 

Medir para crecer

Tendrás la oportunidad de medir TODO. Y cuando lo hagas, tendrás mayor control en tu negocio. 

 Por ejemplo, sabrás cuánto invertir en pauta para obtener X cantidad de clientes. ¡Adiós a la incertidumbre!

Atracción y retención de talento

Para tener un negocio digital que crezca, necesitarás talento. 

No puedes hacerlo TODO. Estamos de acuerdo que al principio no podrás contratar a nadie hasta que tengas tus clientes y una base que te permita hacerlo.

Pero eventualmente tendrás que delegar tareas operativas para liberarte de tiempo y dedicarte a la estrategia del negocio.

Y ser digital te ayudará a conseguir las personas que necesitas de forma simple. Esto lo ampliaré próximamente en un nuevo artículo.

Si te soy sincero…

Nunca ha habido un mejor momento en la historia para ser una persona emprendedora que HOY 

Creo firmemente que cualquiera puede iniciar un negocio digital, siempre que tenga una idea y la mentalidad para hacerla realidad.

Y por supuesto, seguir los siguientes pasos…

Pasos y consejos para iniciar un negocio digital sin tantos dolores de cabeza

Esto es ORO.

Toma un bolígrafo y apunta los siguientes pasos para iniciar de una vez por todas tu negocio digital con el pie derecho:

Valida el problema a resolver

Todo profesional que tiene ciertas competencias puede ofrecerlas al mercado. 

Un abogado puede ofrecer servicios legales. Un nutricionista ofrece servicios nutricionales. Un terapeuta físico puede ofrecer terapia de recuperación… (creo que ya agarraste el hilo).

Pero esto no es sinónimo de éxito. 

Si, seguro sos muy bueno en lo que haces. Pero a nadie le importa.

Déjame explicarte con la historia de José y Mario: dos contadores que decidieron iniciar un negocio digital

José ofrece todo tipo de servicios contables a empresas B2B, B2C, startups y freelancers. Sabe que la contabilidad es un aspecto importante para toda empresa, pero por alguna razón le cuesta mucho conseguir clientes y vive bajando sus precios para conseguir alguna venta. 

Mario ofrece consultoría y servicio de preparación de estados financieros a startups que han conseguido financiación en la Serie A. Sabe que para este tipo de negocios es un dolor de cabeza el manejo de la contabilidad cuando obtienen capital y logra conseguir clientes más fácil a un precio high-ticket.

¿Cuál es la diferencia entre José y Mario? 

Correcto. Mario resuelve un problema concreto a un avatar específico mientras que José es un generalista.

El principal error que los nuevos profesionales cometen al iniciar un negocio digital es pensar en la solución primero y no en el problema.

Si realmente quieres tener éxito, lo primero que debes hacer es encontrar el problema a resolver. El problema te dará el nicho que servirá como base para tu negocio.

Variables para definir el nicho que será la base de tu negocio:

• Gran dolor: Busca aquel problema que las personas buscan desesperadamente resolver. No quieres ser un “tal vez”, quieres ser un “lo necesito ya”
• Poder monetario: El problema debe ser orientado a personas y/o negocios que puedan pagar por ello.
• Facilidad de encontrar: Ubicar a las personas que padecen este problema es vital para tus estrategias. Si no tienes forma de ubicarlas, no podrás llegar a ellas.
• Tenga crecimiento: Hay mercados que están en auge y otros que están decreciendo. Enfócate siempre en los primeros.

En otro artículo hablaré más de este tema.

Define tu proceso de ventas

El proceso de ventas es el camino que tu cliente toma desde que tiene un primer contacto con tu negocio hasta que finaliza la compra. 

Sencillamente indica la forma en cómo atraes, conviertes y retienes a tus clientes.

Es normal que muchos profesionales que quieran iniciar un negocio digital no piensen estratégicamente sobre este proceso.

Hoy en día el proceso de ventas dura un 22% más que hace cinco años por los constantes cambios en el consumidor. 

Por esta razón, debemos tener un pleno conocimiento de las etapas y técnicas de ventas para guiar a nuestros clientes hasta la conversión.

Cuatro etapas principales del proceso de venta:

• Atracción o prospección: La manera en que atraerás clientes potenciales. Aprende sobre las 7 mejores prácticas para crear un mejor sistema de prospección en este artículo
• Calificación: No todas las personas que atraerás tienen las características de tu avatar ideal. En esta etapa realizarás acciones para descartar aquellas personas que serán más propensas a comprarte.
• Cierre: Acá tendrás que cuidar los detalles finales para garantizar la compra y la satisfacción
• Retención: Es cinco veces más fácil, barato y rápido venderle a una persona que ya adquirió de tus servicios y productos que a una persona que aún no te ha comprado. Piensa en actividades que ayuden a que ese cliente que ya te compró lo haga una segunda vez y te refiera.

Lo que te recomiendo es hacer un diagrama de cada fase y especificar las acciones que harás en cada uno de éstos.

Profundizaré más de este tema en otro artículo.

Planifica a cinco años

Esto no suena simple. Pero lo es.

Este paso es importante porque conceptualizamos hacia dónde queremos llegar, cómo queremos estar en el futuro y diseñamos la ruta que queremos seguir para conseguirlo.

Acá es donde se trabaja la mentalidad y la consistencia. Dos factores importantísimos para los emprendedores digitales.

Variables para planificar a cinco años

• Objetivo a cinco años: Visualiza tu vida en cinco años y escribe el ingreso que te gustaría recibir, los productos que tendrías que ofrecer al mercado, la estructura de tu equipo y cuáles serían tus tareas diarias.
• Tu por qué: Tiene que ser una razón grande y emocional. 
• Estrategia de 18 meses: Indica cuánto será tu ingreso (un 15 – 20% del monto que visualizas a cinco años), los productos que necesitas tener, la estructura de tu equipo (si no pudieras contratar a nadie, no colocas nada) y la estrategia en tu proceso de ventas y de tráfico (y repites este paso cada 18 meses hasta completar los 5años)
• Plan de 90 días: Una competencia que debes aprender, una nueva oferta, tareas relacionadas al landing page y la fuente de tráfico (y repites este paso cada 90 días)
• Plan de 7 días: 3 nuevas tareas específicas con una semana de tiempo para realizarlas (y repites este paso cada semana)

Si quieres aprender cómo lograr y conseguir los objetivos de tu negocio digital, te recomiendo que leas este artículo

Construye con las herramientas necesarias

¿Te acuerdas de tu proceso de ventas? Pues es hora de buscar y utilizar las herramientas necesarias para hacerlo una realidad.

Es muy importante que no te sofoques. No necesitamos tener miles de herramientas para iniciar tu negocio digital. Tan solo necesitas siete.

Siete herramientas que todo negocio digital debe tener

• Portada digital: La cara de tu negocio en el mundo digital
• Audiencia social: Necesitamos presencia en redes sociales
• Servicio al cliente: El cliente necesita atención 24/7
• Facturación y Cobro: La forma de cobrar online
• Marketing y Ventas: Convierte personas que no te conocen en promotores de tu marca
• Producto: Entrega de tu producto o servicio
• Productividad y Gestión de Tareas: El seguimiento de las tareas y la comunicación con tu equipo es primordial para mantener la productividad del negocio

Busca clientes

Ya tienes todo para buscar tus primeros clientes. ¡Es hora de actuar!

Conclusiones

• No es necesario tener dinero ni ser “grande” ni reconocido para vender online
• Si no sos digital al día de hoy, te costará 10x más en tiempo y dinero conseguir tus primeros clientes.
• No es necesario tener todo resuelto de buenas a primeras. Eso nunca pasa. Lo importante es encontrar el problema a resolver y mejorar a partir de ahí
• Únete GRATIS al grupo de facebook: Emprendedores Minimalistas para descargar la plantilla de Planificación Anual y puedas conseguir TODO lo que te propones.